宝德隆艺术壁材全国统一
施工流程
尊敬的用户
您好，请您详细阅读以下施工流程，如如发现宝德隆慕尚环保有限公司任何授权经销商未按此标准执行，您都可以拨打0757－2222－3458或18144777614向总部进行投诉，我们们将用最快捷有效的方式为您解决，您的满意与放心才是我们坚持不懈追求的目标。宝德隆艺术壁材，给您和家人最好的呵护！
1.早上出发前与客户电话沟通确认施工小区位置与预计到达施工时间。
2.统一着宝德隆艺术壁材定制的工装，要求整洁无污渍，料桶、工具箱等所有工具，确保干净，整洁如新。
1.统一礼貌话术：“您好，我是宝德隆艺术壁材XX省（市区）施工部，某某师傅，很高兴为您服务”，讲话时要求面带微笑、吐字清晰。并再次提醒客户关注宝德隆环保墙艺微信公众平台的两项标准，用此来监督检验施工的过程及成品效果。
2.与客户确认施工位置：仔细查看施工位置是否具备施工条件。
3.询问客户水电源位置：确认水电正常施工使用。如现场需要拆卸墙面物品（电源开关，插座，踢脚线等），提前与客户沟通。
4.现场物料摆放整齐美观，未封口的原料袋要将袋口水平折叠、袋口朝下，防止异物进入原材料。摆放工具与材料时应对地面进行保护后再摆放物品。
5.当天工地未完工，工人撤离现场前，必须将工具、物料等摆放整齐，横平竖直，规整见方。工作服平整放于工具箱上，离开现场时关闭水电开关和门窗，带走当日施工所产生的垃圾。
与客户确认施工位置、施工工艺、颜色。确认客户对施工工艺的工艺要求。
1.施工现场保护，要求做保护时认真全面没有。
2.对于二次装修的现场必须进行现场全面保护，能移动的家具物品尽量移动到安全不影响施工的地方整齐摆放，施工结束后移回原位。注意轻拿轻放、避免造成物品损坏并和业主现场进行沟通。
1.确认基面是否达到可施工的标准。
2.若基面达不到可施工的标准，根据基面情况，对基面的空鼓、开裂、起砂、凹凸、灰尘、油污等情况，进行清除、修补处理。
1.根据施工时温度，每公斤底料干粉加一定比例的清水。先将清水倒入容器，然后再加入干粉拌合成膏状（先水后干粉的顺序不可颠倒），用高速搅拌机搅拌1~2分钟至均匀后即可使用。如果中途加水需再次搅拌1~2分钟以上直至均匀方可使用。
2.搅拌好的材料要均匀细腻无颗粒、异物，料桶内部无干粉，施工时全程保持内外清洁、无材料在桶内外堆积流淌，按需取料、杜绝浪费。
1.施工顺序为先做顶后做墙。
2.用抹子将搅拌好的底料在墙面抹匀，要求墙面平整、薄厚均匀，表面无凸出颗粒异物，无抹痕。墙面整体颜色均匀无色差，边角整齐无漏白。当底料干透后要对阴阳角用砂纸打磨处理。
3.底料的底层分两遍批刮，第一遍干透后批刮第二遍。每遍厚度1~1.5mm，而这两遍底料层的总厚度以2~2.5mm为宜。
4.刮涂的底料层的基面务必平整，不漏底、牢固、坚硬。否则，要进行第三遍的刮涂。底料的最终批刮结束后，完全干透才能进行面层施工。
1.先用一个水桶接定量的清水，按照宝德隆厂家指导粉与水的比例，进行混合（具体加水量以实际施工情况而定）。然后用全自动搅拌机进行搅拌，用顺时针、逆时针、上、下等多种方法进行搅拌。搅拌时间大约控制在20~30分钟左右。
2.一般搅拌完毕后用小铲刀挖出点料垂直看看是否慢慢的往下掉落，如很快留下，则料太稀；如不掉落，则太稠，应继续加水或加料，再次进行搅拌。
1.以【弹涂】为例，当底料彻底干透以后进行喷涂，面料搅拌好后，查看空压机及相关工具的连接状态，然后在喷枪里加2/3的宝德隆弹涂料，其次连接设备线路，施工人员进行喷涂时手握住螺丝口喷枪把手，喷枪枪口成45°角往上倾斜，离墙面40~60cm，依次均匀喷刷。
喷涂完毕后再由施工人员进行第一遍收光，收光时用力要轻、均衡，收光时要上下十字交叉施工，收光后要求墙面平整光滑，表面无抹痕，无颗粒料渣异物浮在墙面；2到3分钟时进行第两遍收光，当墙面完全干透以后用毛刷或塑料刮板仔细清理施工墙面表面。
收光过程注意把翘起的颗粒用抹刀依次压平压均匀，收光方向需保持一致，避免收光收花的现象。施工前务必将喷涂墙面以外的位置，进行严格的薄膜保护措施，谨防涂料通过机器喷洒在其它地方。
2.其它所有系列中的施工肌理必须按照《宝德隆艺术壁材全国统一工艺标准》进行施工。
3.施工操作时做到认真细致，有耐心有责任感，要把最精湛与完美的施工作品呈现给客户，客户提出问题要耐心细致的解答。
1.与客户沟通好由谁进行养护。
2.施工后的第二、三天，根据施工工艺不同，需用柔软清洁工具或者滚筒轻轻除去表层浮灰及颗粒，而后向表层均匀适量喷水，连续两次为宜。用水养护次数越多，质感越好。
因是天然矿物涂料，需30天左右的提强期与优化期，有轻微脱粉属正常现象，用水养护后轻扫即可解决。
1.施工时产生的垃圾要及时清理收集，随时保持施工现场卫生清洁。未用完的湿料要用保护膜进行封口保存待用。
2.施工现场严禁饮酒、赌博、吸烟、打闹、玩手机、打游戏等。
3.不准接受客户的礼物与宴请，不拿客户一烟一水。
1.施工结束后仔细自检所有施工墙面，有瑕疵的地方要及时进行修补处理。然后让客户按照《宝德隆艺术壁材全国统一工艺标准》检验最后的成品。
2.施工位置复尺时需客户在场、仔细认真、避免漏量，让店面核算清楚、经双方确认无误后签字待监理验收合格后方可离开施工现场。
3.告知客户宝德隆艺术壁材日常的保养维护须知、售后保障条款及细节。
4.留下施工人员的联系方式便于售后，随时与客户进行沟通。
5.施工结束后对现场进行细致彻底的卫生打扫、对使用工具进行清洁整理，并带走所有由宝德隆艺术壁材施工产生的垃圾。
1.施工完成后，宝德隆将有售后服务人员对客户进行电话回访，询问施工后的效果。若出现施工效果未达到客户的标准的情况，我们可根据客户需求，由售后人员安排施工师傅，为客户进行一次免费修补。
2.后期维护：若墙面由于人为因素损坏，宝德隆艺术壁材为客户修补，客户自行承担修补所产生的一切费用。
若墙面由于产品质量问题产生损坏，宝德隆艺术壁材为客户修补，并承担一切费用。
3.宝德隆艺术壁材售后维修过程中，无论什么颜色，维修面积大小，由于湿度气温等原因，维修过后都会产生色差，进而影响墙面的整体效果。所以在正常施工结束后，您一定要对已施工的墙面进行保护，避免后续其他工种施工人员的损坏，尽量避免售后维修。
广东顺德宝德隆慕尚环保有限公司
2018年6月20日修订
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