☞上海市工商抽检大牌电商和品牌官网 246批次38.2%不合格

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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图片说明:,部分电商的产品不合格率远超过实体店。IC 图

  3·15临近,昨日,,不论是综合门类的京东商城、1号店、天猫,还是其他品牌官网,此次集体上黑榜。

  网络销售成投诉重灾区。

,.8万件。近期,,对京东商城、1号店、天猫等多家网站或ASOS、H&M等官网销售产品进行市场检查和质量抽检,涉及246个批次包类、服装、小家电,有94个批次不合格,不合格率为38.2%,网购商品不合格率均高于实体店。

  抽检发现,部分经营者对网售商品质量把关不严,不了解产品标准。

  此外,网售商品标识缺失现象严重,同一款号商品,吊牌不同、标识地址与联系地址也不同,联系客服困难,消费者很难找到责任主体。

  包类:不合格率达68.3%

  包类抽检不合格率达68.3%,而且价格越便宜,质量越没保障。

、苏宁易购、东方CJ、天猫等19个电商平台、41家电商平台品牌旗舰店销售的22个品牌60个批次背提包和旅行箱包,进行了市场检查和质量抽检,经检测,有41个批次不合格,不合格率为68.3%。

  其中,抽查电商平台19个批次,不合格率为73.7%,抽查电商平台品牌旗舰店41个批次不合格率为65.9%;抽查背提包40个批次,不合格率为78%,抽查旅行箱包20个批次,不合格率为50%。

  抽检发现,价格较低的商品不合格率较高,例如,300元以下的高达62.5%,而500元以上的旅行箱包不合格率为28.6%,另外,京东、苏宁易购、东方CJ等销售的标称自营商品的不合格率,要比天猫、趣天麦网等第三方平台品牌旗舰店销售的商品高。

  网购背提包和旅行箱包的不合格项目主要是振荡冲击性能、缝合强度和标识等。

  服装类:出现安全性指标超标

  服装抽检中,出现了安全性指标超标的新现象。

、东方CJ、1号店、H&M、ASOS、G-STAR RAW、麦网M18等25家网站销售的46个品牌116个批次服装进行了市场检查和质量抽检,经检测,有30个批次不合格,不合格率为26%,其中,抽查电商平台84个批次,有3家23个批次不合格,不合格率为27.4%;抽查官网32个批次,有4家7个批次不合格,不合格率为21.9%。

  比对去年网购服装抽检情况,今年主要有两个问题比较突出:一是官网销售服装的不合格率由去年的8.8%升为21.9%,占不合格商品总数的23.3%;二是网购服装的色牢度、纤维含量和标识等问题依然存在,还出现了甲醛、pH值等安全性指标超标的新情况。

  小家电类:按摩器不合格率最高

、百联E城、易迅、苏宁易购、国美在线等7家网站销售的67个品牌70个批次按摩器、原汁机、榨汁机、豆芽机、面条机、加热器、加湿器等小家电进行了市场检查和质量抽检,经检测,不合格率为32.9%。

  其中,国美在线销售的小家电不合格率最高,不合格率为80%。抽检发现,按摩器等小家电的网购不合格率明显高于实体店,部分原汁机的榨汁效果均与广告宣传不符。网购小家电的不合格项目主要是结构、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、标志和说明等。

  根据本次抽检结果,工商部门已责令相关经营者立即停止销售不合格商品,督促网络经营者妥善处理消费者投诉,并立案调查销售不合格商品的经营者。工商部门将继续加强网购商品的市场检查和质量抽检力度。

  同时,工商部门也提醒消费者,网络购物时不应一味追求低价,应查看是否有合格证明、“3C”标志等,并索取购货凭证,一旦发生消费纠纷,。


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